"Peut augmenter le risque d'accidents graves, de blessures et même de décès": DT Swiss étend son rappel et retrait de roues

DT Swiss étend l'avis d'arrêt immédiat pour des raisons de sécurité qu'il avait déjà fait il y a quelques semaines sur plusieurs modèles de roues en carbone pour la route. Après un premier avertissement émis le 12 juillet 2025, la société suisse a élargi la portée pour inclure maintenant également certains modèles de la série ARC.

Quelles roues DT Swiss sont concernées par cet avis de sécurité?

Le rappel et l'arrêt immédiat concernent les roues en carbone avec les profils et séries suivants fabriqués à partir du 1er août 2024:

• ARC 1100, 1400, 1600 DICUT – 50 / 55 / 65 mm
• ARC 1600 SPLINE – 50 / 55 / 65 mm
• ERC 1100, 1400, 1600 DICUT – 35 / 45 mm
• ERC 1600 SPLINE – 35 / 45 mm
• ERC LOG CLASSIC – 45 mm
• CRC 1100 DICUT – 45 mm
• CRC 1400, 1600 SPLINE – 35 / 45 mm
• HEC 1400 SPLINE – 45 mm

La marque a spécifié que seules les roues avec des jantes en fibre de carbone fabriquées au Vietnam et portant un numéro d'identification DT Swiss (ID) égal ou supérieur à 2740000 sont concernées. Toutes les roues avec ce numéro ne sont pas affectées, il est donc essentiel de le vérifier.

Ainsi, cet avis ne concerne pas les roues DT Swiss ARC avec des profils de 38, 62, 80 et 85 mm et toutes les jantes fabriquées dans l'usine DT Swiss en Pologne

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Quel est le problème?

Sur certains modèles ERC, des cas de délamination spontanée ont été détectés sur le bord de la jante (zone du flanc), ce qui entraîne une affaiblissement structurel pouvant causer des défaillances totales de la jante. Bien que aucun incident n'ait été enregistré dans la série ARC, des préoccupations de fabrication similaires ont été détectées lors des contrôles de qualité, ce qui a conduit à les inclure préventivement dans le rappel.

“Ce défaut peut augmenter le risque d'accidents graves, de blessures et même de décès”, avertit DT Swiss.

Comment vérifier si votre roue est concernée

1. Recherchez le numéro d'identification DT Swiss ID à l'intérieur de la jante (entre les rayons, sur le ruban de jante ou dans le canal de la jante).
2. Si votre roue a un ID ≥ 2740000, accédez à www.dtswiss.com/recall
3. Entrez l'ID dans le formulaire pour vérifier si votre roue est incluse.
4. Si l'ID n'est pas visible, vous pouvez envoyer le numéro de série de la jante (sous le ruban TL) par courrier à: recall@dtswiss.com

Que faire si vos roues sont concernées

1. Cessez immédiatement d'utiliser la roue.
2. Enregistrez le produit sur le site officiel.
3. Vous recevrez des boîtes d'expédition et un kit d'instructions. Si vous ne pouvez pas démonter les composants (pneus, disques, cassettes), DT Swiss remboursera les frais.
4. Une fois la roue reçue, un contrôle de qualité sera effectué dépassant les normes ISO 4210.
5. Si votre roue passe l'inspection, elle vous sera renvoyée.
6. Si elle ne passe pas, vous recevrez une roue de remplacement gratuite.

La marque estime que ce processus peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables au cours des premières semaines (à partir de la publication de l'avis), dans le but de le réduire à moins de 10 jours par roue.